成效無法判讀
報表只有排名或流量，卻沒有基線、非品牌查詢、合格轉換與執行紀錄。
SEO 供應商交接
更換 SEO 公司前，先把成效、資料與權限交接清楚
這不是一張批評原供應商的頁面，而是一套讓決策者判斷是否該換約、該帶走哪些資料，以及如何降低交接風險的中立流程。
先判斷：問題是執行、溝通，還是期待落差？
更換供應商不是第一步。先把問題分類，才不會把同一個管理問題帶到下一家。
策略與執行脫節
提案方向與每月工作不一致，優先順序、負責人和完成證據不清楚。
權限被綁住
GSC、GA4、GTM、CMS、網域或主機不是由公司掌握，形成營運風險。
服務範圍誤解
把開發、內容產能、PR 或轉換率問題全部歸因於 SEO，導致責任無法釐清。
溝通與治理失靈
沒有固定決策節點、變更紀錄與停止條件，問題只能靠臨時追問。
需要不同階段能力
企業進入改版、併購、出海或大型內容治理，原方案未涵蓋新需求。
合約到期前 30 天交接路徑
將交接切成可驗收的四段，並為每個項目留下負責人與證據位置。
鎖定範圍
確認終止條款、資料返還、保密義務、未完成工作與最後報告日期。
盤點權限
逐一驗證公司是否擁有 GSC、GA4、GTM、CMS、DNS、主機與廣告帳號。
匯出知識
取得關鍵字地圖、內容盤點、技術問題、內外鏈紀錄、事件定義與歷史基線。
雙方核對
原供應商、新團隊與企業 owner 共同確認缺口、凍結變更並排定第一個 30 天。
交接時至少要拿回的八類資產
帳密只是起點。可重現的決策脈絡與歷史資料，才決定新團隊能否安全接手。
- 搜尋與分析：GSC、GA4、GTM 的擁有權、資料串流、事件與過濾規則。
- 網站與網域：CMS、主機、DNS、CDN、憑證、備份與部署流程。
- 內容：URL 清單、關鍵字對應、更新紀錄、作者與素材授權。
- 技術：爬蟲紀錄、修正單、轉址映射、Canonical、Sitemap 與 robots 規則。
- 外部資產：合法取得的引用、媒體聯繫、合作狀態與失效風險。
- 廣告與社群：Meta 企業管理平台的擁有權、廣告帳號、粉絲專頁、像素與資料集，以及 Google Ads 帳戶的管理員權限與付款設定。
- 衡量：基線、Dashboard、目標定義、註記與已知資料缺口。
- 治理：月報、會議決策、待辦、負責人、風險與停止條件。
下載完整 Excel 交接工具
主檔包含跨工作表完成率與缺口公式、狀態選單、條件格式和切換判斷；若只要快速開會盤點，也保留輕量 CSV 版。
搖滾艾斯 SEO 供應商交接工具 V1.0
格式：XLSX｜6 張工作表｜20 項權限｜20 項資產｜18 個排程任務｜12 道驗收閘門
重要限制與安全提醒
工具不判定供應商好壞，也不取代合約、法務、資安或所有權審查。請勿在工作簿內輸入密碼、驗證碼、備援碼或個資；若舊團隊能透明補齊資料、責任與執行缺口，改善合作可能比立即更換更有效率。
新供應商評估時的中立問題
| 評估面向 | 應詢問的問題 | 可接受證據 |
|---|---|---|
| 能力 | 是否具備目前階段需要的技術、內容與治理能力？ | 相近情境的匿名案例、流程與角色配置 |
| 透明 | 每月能否看到做了什麼、為何做與產生什麼變化？ | 工作紀錄、變更註記、可追溯報表 |
| 所有權 | 公司是否始終保有網站、資料與帳號控制權？ | 權限矩陣、離場流程、合約條款 |
| 衡量 | 如何區分品牌、非品牌、助攻與合格詢問？ | 事件定義、基線、Dashboard 範例 |
| 風險 | 若內容、技術或成效未達預期，如何停止或修正？ | 閘門、停止條件、修補時程 |
下一步與相關資源
常見問題
SEO 合約到期前多久開始交接？
一般可從 30 天排程開始；若涉及改版、網域、跨國站點、大量內容、複雜合約或技術依賴，應依實際範圍預留更長時間。
舊供應商不交出帳號密碼怎麼辦？
先確認帳號所有權與合約。企業應掌握主要資產的最高權限，並以企業帳號建立或停用使用者；不要在交接 Excel 中記錄密碼或驗證碼。法律爭議需諮詢合格專業人士。
換 SEO 公司一定會掉排名嗎？
不一定，但交接期間若同時大量改版、刪除內容、變更網域或追蹤設定，風險會升高。應先凍結非必要變更並保留搜尋、轉換與網站備份基線。
交接 Excel 可以直接判定供應商好壞嗎？
不可以。工具只協助盤點權限、資料、排程與風險，不是供應商績效裁決；仍需依合約、實際交付、企業資源與可驗證證據判斷。
怎麼知道問題不是網站或產品本身？
把搜尋可見度、網站體驗、內容供給、產品競爭力與銷售流程分開檢查，避免把所有結果只歸因於 SEO。
頁面版本：V1.1｜工具版本：V1.0｜更新日期：2026-10-15｜內容與公式負責：搖滾艾斯 AlyesRock｜涉及法律、隱私、資安或個別合約爭議時，請另諮詢合格專業人士。