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Google Business Profile

Google 商家檔案代管:資訊正確、持續更新、每則評論都有回應

顧客找店時,常常先看到的是 Google 地圖上的商家檔案,而不是網站。我們協助維護營業資訊、發布貼文與照片、回覆評論,並確認和網站上的資訊一致;商家檔案的擁有權始終在你的公司帳號,我們只以管理員身分協作。

擁有權在你名下以管理員身分協作
每月工作紀錄做了什麼一目了然
評論合規回覆不買評論、不交換好評
與網站同步店名、地址、時間一致

適合哪些店家

沒有時間維護商家檔案

營業時間、臨時公休與活動常常忘了更新,顧客白跑一趟才發現資訊過期。

評論沒有人固定回覆

好評沒有回應,負評不知道怎麼回,也沒有升級處理的流程。

多分店資訊不一致

各店名稱、電話與照片標準不同,權限散落在不同人的帳號裡。

搬遷、改名後資料混亂

出現重複的商家檔案,或舊地址仍顯示營業中。

代管的工作範圍

01

健檢與權限整理

確認擁有者與管理員、驗證狀態、重複檔案與停權風險,權限整理到你的公司帳號。

02

基本資訊維護

名稱依實際招牌、主要與次要類別、營業時間與特殊營業時間、服務項目與屬性。

03

貼文與活動

依季節與店內活動發布最新動態、優惠與活動貼文,並設定有效期間。

04

照片更新

整理門口、招牌、店內與商品的實拍照片;使用的照片須取得授權。

05

評論回覆

依回覆原則回覆評論,涉及安全、健康或法律的負評先與你確認事實再回應。

06

與網站資訊同步

確認網站據點頁、商家檔案與社群上的店名、地址、營業時間一致。

每月的固定工作

頻率工作交付
每週回覆新評論與問題、確認臨時公休或營業時間異動回覆紀錄
每月發布貼文、更新照片、檢查資訊是否被修改工作紀錄與下月計畫
每月整理商家檔案的成效資料:搜尋次數、導航、來電、網站點擊同期間比較的月報
每季盤點使用者權限、檢查重複檔案、確認類別與服務項目權限與資訊清單
節日前設定特殊營業時間並同步網站與社群異動確認
說明:

實際頻率依分店數與營業型態調整,會寫在提案的工作項目中。

代管與 Local SEO 的分工

整體的在地搜尋規劃,請見 Local SEO 服務。

項目商家檔案代管Local SEO
商家檔案資訊、貼文、照片、評論回覆包含包含
網站據點頁與在地內容只檢查一致性規劃與撰寫
在地搜尋需求與競爭盤點—包含
來電、預約、導航等追蹤設定—包含
適合想先把商家檔案顧好的單店或小型連鎖需要網站與商家檔案一起改善的店家

我們不做的事

依據:改善商家在 Google 本地排名的訣竅、在 Google 上宣傳商家的相關規範。

  • 不在商家名稱加入關鍵字、地名或標語。
  • 不購買評論、不以優惠或贈品交換評論,也不只邀請滿意的顧客留評論。
  • 不建立重複或不存在的營業地點。
  • 不承諾地圖排名;Google 說明商家無法透過付費提升本地排名。
  • 不要求你提供 Google 帳號密碼,一律以管理員權限協作。

合作前請準備

  • 商家檔案目前的擁有者與管理員名單(請以管理員功能新增我們,不需要密碼)。
  • 正確的店名、地址或服務範圍、營業時間與主要服務項目。
  • 可使用的店內、商品與團隊照片,以及使用授權範圍。
  • 評論回覆的口吻偏好,以及哪些情況需要先由你確認。

費用

以下是公開起價與包含的工作;實際報價會依你的網站與需求,逐項列出工作內容與金額。

Google 商家檔案代管

NT$6,300 起/據點/月含稅|未稅 NT$6,000

固定月費(每個據點)

包含

  • 營業資訊維護
  • 貼文與照片更新
  • 評論回覆
  • 成效報表

不包含

  • 代寫或購買評論(我們不做)

影響價格的條件:分店數、貼文頻率、照片是否需要拍攝、評論數量、是否需要處理停權或重複檔案

Local SEO 在地優化

NT$15,750 起/據點含稅|未稅 NT$15,000

一次性建置

包含

  • 商家檔案資料整理
  • 類別與服務項目設定
  • 據點頁或服務範圍頁建議
  • 名稱、地址、電話一致性檢查

不包含

  • 每月代管(見商家檔案代管)
  • 照片拍攝

影響價格的條件:據點數量、是否有重複或停權的商家檔案

月費服務首期 3 個月,之後按月續約,可隨時停止;每月月初匯款並開立統一發票。完整價目與合作條件見費用與合作條件。價格更新:2026-10-15

常見問題

代管之後,商家檔案的擁有者是誰?

擁有者一律是你的公司帳號。我們以管理員身分協助維護,合作結束時只需要移除我們的權限,不需要轉移任何擁有權。

代管可以讓店家在地圖上排第一嗎?

不能保證。Google 說明本地排名主要看關聯性、距離與顯著性,商家也無法透過要求或付費提升本地排名;代管能做的是讓資訊完整、正確並持續更新。

負評可以幫忙刪除嗎?

不能刪除顧客的評論。我們會依回覆原則公開回應,並在評論確實違反 Google 政策時協助提出檢舉,是否移除由 Google 判斷。

可以幫我們請顧客留五星評論嗎?

可以協助設計向所有真實顧客一致提出的邀請方式;不購買評論、不以優惠交換評論,也不只邀請滿意的顧客。

費用怎麼算?

每個據點每月含稅 NT$6,300 起(未稅 NT$6,000),包含營業資訊維護、貼文與照片更新、評論回覆與成效報表;分店數、貼文頻率、照片是否需要拍攝、評論數量,以及是否需要處理停權或重複檔案,會影響報價,提案時會逐項列出每月工作項目與金額。

和 Local SEO 服務有什麼不同?

商家檔案代管著重日常維護;Local SEO 另外包含網站據點頁、在地內容、追蹤設定與整體優先順序。已有網站與內容資源的店家,可以從代管開始,之後再擴充。

頁面版本:V1.0|最後更新:2026-10-15|本頁說明工作範圍與方法,不構成排名、流量、轉換或營收保證;頁面不呈現未經授權的客戶成果。

想先把商家檔案顧好?

告訴我們分店數、目前的擁有者與遇到的狀況,我們會先做一次健檢,再提出每月的代管範圍與報價。