拿到「服務費抽廣告費 20%」報價、不知道划不划算的電商老闆
先看:三種服務費計法
第一個動作:用你預計的廣告費,分別算出每月服務費
先把報價拆成三筆錢:付給平台的廣告費、付給代操的服務費、一次性的設定費。服務費常見三種計法:固定月費、廣告費的百分比、兩者合併(例如超過門檻改收百分比)。確認廣告費是你直接付給平台,還是由代操代收;廣告帳戶、粉專與追蹤工具要開在你的名下,再以合作夥伴身分分享給代操。本站單一平台代操含稅 NT$15,750 起/月,廣告費由客戶直接付給平台。
| 項目 | 付給誰 | 特性 |
|---|---|---|
| 廣告費 | Meta、Google 等廣告平台 | 實際買到曝光與點擊的錢;可以自己決定上限 |
| 服務費 | 代操公司 | 規劃、設定、調整與報告的工作報酬 |
| 設定費 | 代操公司(一次性) | 帳戶建置、轉換追蹤、受眾與素材初始設定 |
報價看不懂,多半是這三筆混在一起。例如「每月五萬元代操方案」可能是廣告費四萬加服務費一萬,也可能五萬全是服務費、廣告費另計。比較報價前,請對方把三筆分開寫,並寫明是否含稅。
| 計法 | 怎麼算 | 要注意的地方 |
|---|---|---|
| 固定月費 | 不論廣告費多少,每月固定金額 | 看每月工作與交付是否寫清楚;廣告費很低時比例會偏高 |
| 廣告費的百分比 | 服務費=當月廣告費 × 一個比例 | 廣告費愈高服務費愈高;要問比例怎麼算、有沒有最低金額 |
| 合併制 | 固定月費起跳,超過某個廣告費門檻改收百分比 | 門檻與比例都要寫清楚,並註明以未稅或含稅計算 |
以本站為例:單一平台代操是固定月費,含稅 NT$15,750 起;當月廣告費超過 NT$100,000 時,服務費改為當月廣告費的 15%(未稅)。所以月廣告費 NT$50,000 時,服務費仍是固定月費;月廣告費 NT$150,000 時,服務費為 NT$22,500(未稅),含稅 NT$23,625。拿其他報價比較時,也用你預計的廣告費實際算一次,比只看比例準確。
| 做法 | 怎麼運作 | 要確認的事 |
|---|---|---|
| 直接付給平台 | 廣告帳戶綁你的信用卡或付款方式,平台直接向你收款 | 帳單與發票在你手上,花了多少一目了然 |
| 代操代收 | 你把廣告費付給代操,由代操儲值或付款給平台 | 發票由誰開、有沒有加價、帳戶擁有者是誰、合作結束後帳戶怎麼處理 |
代收不一定有問題,有些情況是為了方便付款或使用代理商的帳戶資源;但要寫清楚代收的金額是否全數用在廣告、平台帳單能不能提供給你核對,以及合作結束後帳戶與剩餘儲值怎麼處理。本站的做法是廣告費由你直接付給平台,服務費另外開立。
Meta 的商家資產(廣告帳號、粉絲專頁等)可以由擁有者分享給合作夥伴,並選擇給完整控制權或部分存取權;只有擁有該資產的組織,才能再把它分享給其他商家。也就是說,資產開在誰名下,誰就決定之後能不能交接。
Google Ads 的存取層級分為管理員、標準、帳單、唯讀與只限電子郵件;管理員可以授予或變更其他人的存取權。Google 也建議帳戶另外新增至少一位管理員,避免只有一個人能進入。
帳號被限制或廣告被拒登時的處理,見Meta 廣告被拒登或帳號受限。
| 報價上的寫法 | 要回問的問題 |
|---|---|
| FB+IG 代操 | 每月調整幾次?誰負責素材?測試幾組受眾與素材? |
| 素材製作 | 每月幾張圖、幾支影片?修改幾次?是否另計? |
| 轉換追蹤 | 追蹤哪些事件?由誰設定?上線前怎麼驗證? |
| 月報 | 看哪些數字?是否包含每次詢問或每筆訂單的成本? |
| 最短合約 | 最短幾個月?之後怎麼停止? |
素材與追蹤是最常被拿掉、讓報價看起來便宜的兩項。本站的廣告帳戶與追蹤建置是一次性費用,含稅 NT$8,400;每增加一個廣告平台,月費加 NT$8,400(含稅)。素材拍攝與影片製作不在代操月費內,會在報價中分開列。
點擊數、觸及數、點閱率可以看出廣告有沒有被看見,但不能直接告訴你廣告有沒有帶來生意。報表至少要有你在意的轉換:來電、表單、LINE 加好友、預約或訂單,並算出每一次轉換的成本,再對照你一位新客的毛利。
如果報價或月報只承諾觸及與點擊,請在簽約前一起訂出要追蹤哪一種轉換,並確認追蹤已經設定好、能被驗證;否則幾個月後很難判斷要不要繼續。
出資請人完成的著作,若契約沒有約定,著作財產權歸受聘人,出資人只能利用該著作;素材與文案的權利歸屬,請寫進合約。
如果帳戶一開始就在你名下,停止合作只是移除權限;帳戶在代操名下時,就得重新建立,歷史數據與學習也會一起歸零。這是簽約前就要先問清楚的原因。
假設一家保養品電商每月預計投放廣告費 NT$120,000。第一份報價寫「服務費為廣告費的 20%,廣告費由我們代收」;第二份寫「固定月費,超過一定廣告費改收較低比例,廣告費由你直接付給平台」。老闆原本覺得第一份比較簡單。
她把兩份都換算成每月實際付出的總額,再請第一家說明代收的廣告費能否提供平台帳單、廣告帳戶在誰名下。對方表示帳戶開在代操的商家資產管理組合裡,合作結束後要重新建立。她最後選擇第二份,並要求廣告帳戶與像素都開在公司名下,再分享給代操。
以上為說明比較方式的示意情境,店家與報價內容皆為虛構。
我們的代操報價把廣告費、服務費與一次性設定分開寫,廣告費由你直接付給平台;廣告帳號、粉專、GA4 與追蹤工具都在你的名下,我們以合作夥伴或使用者身分加入。
每月報告會列出花費、轉換數與每次轉換的成本,並說明下個月要調整什麼;合作結束時,只要移除我們的存取權,帳戶與資料都留在你手上。
沒有適用所有店家的數字,差異主要來自服務費計法、平台數量,以及是否包含素材與追蹤設定。先把報價拆成廣告費、服務費、設定費三筆,再用你預計的廣告費試算;本站的計法與起價寫在上方第二步,完整價目見費用頁。
要用你預計的廣告費實際算一次,並確認比例的計算基準、最低金額與是否含稅。廣告費很低時,固定月費可能比較高;廣告費很高時,百分比制的服務費會跟著增加。
不建議。廣告帳戶、粉專與追蹤工具開在你的名下,再分享給代操,合作結束時只要移除權限,歷史資料與設定都還在。
各家寫法不同,請對方分開寫。本站的代操月費不含廣告費,廣告費由你直接付給平台。
可以。本站代操月費以單一平台計算,每增加一個平台加 NT$8,400(含稅)。
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