收到三家 SEO 業者報價、不知道該不該簽的烘焙坊老闆
先看：三種做法比較
第一個動作：先列出自己每週能花多少時間在網站上
結論
一句話：
小型在地商家可以先自己完成商家檔案、核心頁面與 Search Console 等基本工作；遇到網站改版、技術問題、多據點或沒有時間持續產出內容時，再找接案工作者或代理商，帳號擁有權一律留在自己。
Google 怎麼說
Google 搜尋中心在「你需要 SEO 嗎？」中提到，如果經營的是小型在地商家，大部分工作可能都能自己完成，建議先從 SEO 入門指南開始；了解基本概念，也有助於辨別哪些建議是 Google 不推薦的做法。
同一頁也指出，考慮改版網站時是聘請專業人員的好時機，越早越好，讓網站從一開始就考慮到搜尋。
三種做法比較
| 做法 | 適合誰 | 需要投入 | 主要風險 |
|---|---|---|---|
| 自己做 | 小型在地商家、服務項目單純 | 學習與持續執行的時間 | 方向判斷錯誤時不容易察覺 |
| 找接案工作者 | 有明確的單項需求，例如網站技術調整或撰寫內容 | 清楚的需求與驗收方式 | 人員更換時交接不完整 |
| 找代理商 | 需要策略、技術與內容一起推進，或有多據點、多管道 | 較高的費用與溝通時間 | 報告看起來很多，卻不知道帶來什麼 |
自己可以先做的事
- 建立並驗證 Google 商家檔案，營業時間、電話與服務項目填寫完整。
- 網站至少有服務說明、價目或費用說明、常見問題與聯絡方式。
- 設定 Search Console，知道別人用哪些字找到你。
- 每一頁有清楚的標題與描述，說明這一頁在回答什麼問題。
- 建立邀請顧客留下評論與回覆評論的流程。
什麼情況值得找人
| 情況 | 原因 |
|---|---|
| 準備改版網站 | Google 建議在改版前就讓專業人員參與，越早越好 |
| 技術問題 | 轉址、錯誤頁、JavaScript 與主機設定，需要技術經驗 |
| 多據點或多個網站 | 商家檔案、據點頁與權限管理變複雜 |
| 沒有時間持續產出內容 | 內容需要長期維護，中斷後效果有限 |
| 醫療、法律、金融等受規範產業 | 內容與廣告需要合規審閱 |
先盤點自己的時間與能力
| 問自己 | 如果答案是「是」 | 如果答案是「否」 |
|---|---|---|
| 每週能固定花幾個小時在網站與商家檔案上嗎？ | 自己做的基本工作可以持續 | 優先找人協助日常執行 |
| 能看懂 Search Console 的成效報表嗎？ | 可以自己判斷大方向 | 至少請人定期解讀一次 |
| 網站後台可以自己修改標題與內文嗎？ | 內容調整可以自己做 | 技術調整需要找網站廠商或接案者 |
| 有能力判斷內容是否正確、是否合規嗎？ | 可以自己審稿 | 受規範產業務必找專業人員審閱 |
| 半年內有改版、搬家或增加據點的計畫嗎？ | 提前找人參與規劃 | 可以先維持自己執行 |
決定外包時，需求要寫清楚什麼
- 目標：要改善的是被搜尋到、來電、預約還是線上成交，而不是「把排名做上去」。
- 範圍：哪些工作由對方做、哪些由你做，例如內容由你提供素材、對方負責結構與發布。
- 交付物：每月具體要交出哪些東西，例如修改清單、新頁面、成效報表。
- 權限：網站、Search Console、GA4 與商家檔案的權限由你給予，擁有權留在你的帳號。
- 結束方式：合作結束時要交回哪些文件與紀錄。
自己做的話：每週與每月的例行工作
| 頻率 | 工作 | 大約要做到什麼程度 |
|---|---|---|
| 每週 | 回覆商家檔案的新評論與問題 | 每則評論都有回應，負評依流程處理 |
| 每週 | 更新商家檔案的營業資訊或最新動態 | 臨時公休、活動與新商品即時更新 |
| 每月 | 看一次 Search Console 的成效報表 | 記下點擊最多的頁面與查詢，和上月比較 |
| 每月 | 補充或修改一頁網站內容 | 從顧客實際問過的問題中挑一題回答 |
| 每季 | 檢查網站是否有失效連結、錯誤頁或速度問題 | 發現技術問題時再找人處理 |
自己做最常卡住的地方
| 卡住的地方 | 通常的原因 | 可以怎麼解決 |
|---|---|---|
| 不知道要寫什麼 | 從關鍵字工具出發，而不是從顧客的問題出發 | 整理一個月內顧客問過的問題，挑最常見的先寫 |
| 寫了很多卻沒有人看 | 每篇都在回答相同的問題，或沒有連到服務頁 | 合併重複的文章，並在文末連到對應的服務或預約頁 |
| 看不懂報表 | 一次看太多指標 | 先只看點擊、曝光與主要轉換三個數字 |
| 網站改不動 | 後台權限在廠商手上 | 確認擁有權與編輯權限，必要時寫進合約 |
| 不確定改了有沒有用 | 一次同時改了太多地方 | 每次只改一頁或一個欄位，記下日期，數週後再和改之前比較 |
| 商家檔案資料一直被改掉 | 其他使用者或 Google 依公開資訊建議修改 | 定期檢查並確認正確資訊，網站與商家檔案保持一致 |
自己做也要守住的底線
自己經營時最常見的風險，不是做得太少，而是照著來路不明的教學做了不該做的事。Google 的垃圾內容政策把購買或交換連結、在頁面堆砌關鍵字、複製其他網站的內容、為了排名大量產生相似頁面，都列為違反政策的做法。
如果某個教學或工具承諾「幾天內排上首頁」，或要你在頁尾塞滿地名與關鍵字，請先停下來，對照 Google 搜尋中心的說明再決定。自己做的優勢是你最了解顧客，把時間花在回答顧客的真實問題上，通常比任何技巧都可靠。
示意情境：社區烘焙坊的選擇
假設一家社區烘焙坊的老闆收到好幾家 SEO 業者的提案，不確定該不該簽約。她先花了一個月照著 Google 的入門指南，自己完成商家檔案、在網站補上蛋糕訂購說明與取貨方式，並設定 Search Console。
做完之後她發現，自己做得到的是日常更新與回覆評論，做不到的是判斷網站有沒有技術問題、下一步該寫什麼內容。於是她沒有簽長期約，而是請顧問每季檢查一次，並在明年網站改版前先參與規劃。
說明：
以上為說明判斷方式的示意情境，未包含實際成效。
混合做法：自己執行，外部定期檢查
| 工作 | 自己負責 | 外部顧問負責 |
|---|---|---|
| 商家檔案與評論 | 日常更新與回覆 | 定期檢查是否符合規範 |
| 網站內容 | 提供第一手經驗與顧客常問的問題 | 規劃主題、審閱結構與搜尋意圖 |
| 技術 | — | 健檢、轉址與改版需求 |
| 成效 | 每月看 Search Console 與詢問數 | 解讀趨勢、提出下一步 |
提醒：
不論選擇哪一種做法，網域、Search Console、GA4、商家檔案與廣告帳號的擁有權都應留在你的公司帳號。
搖滾艾斯的做法
我們接到「要不要外包」的詢問時，常先建議做一次健檢，而不是直接簽長期約：先確認網站有沒有技術問題、商家檔案是否完整、追蹤是否正確，再判斷哪些事你可以自己做、哪些值得交給專業。
如果你決定自己執行，我們可以只負責定期檢查與解讀；如果決定外包，我們也會把工作範圍、交付物與權限寫進提案。無論哪一種，帳號都開在你的名下，我們不以綁約或保管帳號作為合作條件。
常見問題
自己做 SEO 多久會有效果？
Google 說明有些改變幾小時內就會反映，有些可能需要數個月，建議至少等待數週再評估一項改變的效果。
找接案工作者要注意什麼？
寫清楚工作範圍與驗收方式，帳號以權限方式提供，而不是給對方你的帳號密碼。
一開始就應該找代理商嗎？
不一定。先把基本工作做好，清楚自己的需求後，再判斷要找的是單項協助還是長期合作。
網站廠商說會「順便做 SEO」，可以相信嗎？
請對方列出具體的工作項目，例如是否包含標題設定、網址結構、轉址與 Sitemap；只說「有做 SEO」卻無法說明內容時，最好另外找人檢查。
自己做到一半想改外包，之前做的會白費嗎？
不會。已完成的商家檔案、頁面與資料都是基礎，交接時整理成清單，接手的人可以從現況開始，而不是重做。
自己做需要買付費的 SEO 工具嗎？
剛開始通常不需要。Search Console 與商家檔案的成效資料都是免費的，先把這兩個看熟；需要大量研究競爭對手或關鍵字時，再評估付費工具。
自己寫的內容，需要請人審稿嗎？
一般介紹不一定需要；涉及價格、法規、醫療或安全的內容，建議請具備資格的人確認。也可以只請外部顧問檢查頁面結構與標題，內容仍由你撰寫。
本文為一般性說明，不構成法律、醫療或財務意見，也不構成排名、流量或轉換保證；示意資料已標示。最後更新：2026-10-15